如何判断竞价托管外包公司的口碑?
一、第三方平台评价分析
行业垂直平台:查看知乎、天眼查等平台的用户评价,重点关注“服务响应速度”“效果达成率”等具体指标。例如,某服务商在知乎因“24小时内处理账户异常”获高赞,而另一家因“数据不透明”被多次投诉。
企业信用系统:通过企查查核查公司法律纠纷记录,如是否存在“虚假承诺效果”的合同纠纷。
二、客户案例验证
同行业案例:要求服务商提供3个以上同行业客户(如教育、医疗)的完整数据报告,包括CPA(单次转化成本)下降幅度、无效点击拦截率等。
案例真实性:通过客户官网或公开联系方式反向验证案例真实性,避免“虚构客户”。
三、服务商透明度评估
数据开放程度:优质服务商会提供每日消耗、关键词排名等实时数据看板,而非仅提供周报。
合同条款:明确“无效点击判定标准”“KPI未达标的赔偿方案”,避免模糊表述(如“全方位优化”)。
四、行业口碑与奖项
行业认证:优先选择百度营销认证服务商,或获得“2025年AI竞价优化先锋”等权威奖项的企业。
客户复购率:通过服务商官网或行业报告了解其老客户续约率(如70%以上为优质)。
2025年趋势:头部服务商(如苏州狄涅科技)已通过AI算法实现89%的预测准确率,其客户口碑多集中在“降本增效”和“技术透明”两方面。